2026年信息化運(yùn)維類服務(wù)項(xiàng)目框架采購(gòu)（公開招標(biāo)）招標(biāo)公告
（項(xiàng)目編號(hào)：CG0500022002232008）
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目2026年信息化運(yùn)維類服務(wù)項(xiàng)目框架采購(gòu)（公開招標(biāo)），
2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概述：本次采購(gòu)2026年例行信息化運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目，包括：1000號(hào)一線客戶服務(wù)技術(shù)支持、終端設(shè)備維護(hù)、軟硬件平臺(tái)維護(hù)、云機(jī)房維護(hù)、信息系統(tǒng)維護(hù)等五類項(xiàng)目。
（1）1000號(hào)一線客戶服務(wù)技術(shù)支持
本項(xiàng)目負(fù)責(zé)為各單位本地用戶提供IT服務(wù)受理，負(fù)責(zé)在第一時(shí)間受理、接收用戶通過(guò)
負(fù)責(zé)配合各單位開展IT客戶服務(wù)相關(guān)工作，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度管理、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)問(wèn)題分析、服務(wù)問(wèn)題處理、服務(wù)問(wèn)題受理、服務(wù)質(zhì)量分析與改進(jìn)、服務(wù)工單評(píng)價(jià)、客戶投訴管理、其它臨時(shí)性事務(wù)等。
（2）終端設(shè)備維護(hù)
本項(xiàng)目涉及各單位所轄區(qū)域桌面終端維護(hù)，包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、一二檔打印機(jī)等的計(jì)算機(jī)終端及附屬設(shè)備常規(guī)運(yùn)維及硬件維修更換。
（3）軟硬件平臺(tái)維護(hù)
本項(xiàng)目負(fù)責(zé)服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備維護(hù)；虛擬化等軟件平臺(tái)維護(hù)；路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備的維護(hù)。工作內(nèi)容包含：軟硬件平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、設(shè)備巡檢服務(wù)、故障診斷和消缺；設(shè)備零部件更換服務(wù)、軟硬件技術(shù)支持服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等工作。
（4）云機(jī)房維護(hù)
保障服務(wù)范圍內(nèi)各單位管轄的云機(jī)房正常運(yùn)行，環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控、KVM設(shè)備、防靜電設(shè)備、UPS及配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備及基礎(chǔ)環(huán)境的日常運(yùn)行維護(hù)、巡視巡檢、故障診斷、消缺服務(wù)及修理及更換，突發(fā)事件管理響應(yīng)等。
（5）信息系統(tǒng)維護(hù)
本項(xiàng)目負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)包括監(jiān)控、巡檢、日常預(yù)防性維護(hù)、調(diào)優(yōu)、發(fā)布、數(shù)據(jù)處理、安全保障等工作。
負(fù)責(zé)技術(shù)支撐平臺(tái)及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)工作包括日常運(yùn)行維護(hù)工作，以及為適應(yīng)信息技術(shù)變化和管理需求變化而進(jìn)行的修改、功能變更（功能點(diǎn)規(guī)模變更）、性能改善的修理工作。
2.2招標(biāo)范圍：所屬單位及分、子公司。。
2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：云南省。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標(biāo)分類：框架（框架有效期自框架協(xié)議生效之日起至2026年12月31日止）。
2.6標(biāo)的清單及分包情況：
| 序號(hào) | 標(biāo)的名稱 | 包名稱 | 預(yù)估金額（萬(wàn)元） | 最大中標(biāo)數(shù)量 | 最高限價(jià)（萬(wàn)元） | 服務(wù)地點(diǎn) | 框架采購(gòu)有效期 | 招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元） | 投標(biāo)保證金（元） |
| 1 | 標(biāo)01：2026年信息化運(yùn)維類項(xiàng)目 | 包1：昆明、文山、大理、玉溪、楚雄、麗江、迪慶、信息中心、云南電科院、人才發(fā)展中心 | 4161.5 | 1 | / | 所屬單位及 所在地 | 自框架協(xié)議生效之日起至2026年12月31日止 | / | 100000.00 |
| 包2：曲靖、紅河、昭通、普洱、臨滄、德宏、西雙版納、怒江、瑞麗、保山 | 4038.5 | / | / | 100000.00 |
備注：實(shí)際分配金額下限不低于預(yù)估金額的80%，分配金額上限不高于預(yù)估金額的100%。對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商的實(shí)際分配金額未達(dá)到預(yù)估金額下限的，應(yīng)延長(zhǎng)該供應(yīng)商的協(xié)議有效期限，延長(zhǎng)期限原則上不超過(guò)一年。在延長(zhǎng)期內(nèi)，該框架協(xié)議的實(shí)際分配金額達(dá)到下限時(shí)立即終止框架協(xié)議。延長(zhǎng)期滿仍未達(dá)到下限，自動(dòng)終止框架協(xié)議。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號(hào) | 內(nèi)容 |
| 1 | 中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的法人或其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力和獨(dú)立履行合同的能力，營(yíng)業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)。 |
| 2 | 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 |
4.招標(biāo)文件獲取
4.1招標(biāo)文件獲取方式
本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的 注冊(cè)登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。
10.
未在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在 招標(biāo)會(huì)員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機(jī)：18811547188
聯(lián)系人：李楊
QQ:1211306049
微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)
備注：欲購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯：csg.cn
