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關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目擬單一來源公示

   日期：2025-11-06     來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)    作者：dlztb    瀏覽：0    
核心提示：采購部現(xiàn)就總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目采用單一來源進(jìn)行公示。 一、項目名稱：總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目
采購部現(xiàn)就總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目采用單一來源進(jìn)行公示。 

    
  
  
  
    
    一、項目名稱：總部大樓員工服務(wù)中心叫號排隊系統(tǒng)項目 
  
    
  
  
    
    二、項目 
    

5、具有品牌合法售前、售后資格授權(quán)。
    

需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：GB/T 33714-2017《信息技術(shù)呼叫中心服務(wù)規(guī)范》
    

GB/T 29264-2012《信息技術(shù)面向呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能規(guī)范》
    

采購產(chǎn)品具體要求：報名人參與采購項目前3年內(nèi)（自2021年1月1日起至報名截止日期前），具有與采購項目規(guī)模相當(dāng)?shù)某晒Π咐?/span>
    

交付或?qū)嵤r間：2025-09-01交付或?qū)嵤?
    

    - 對采購的設(shè)備和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，檢查其型號、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致，外觀是否有損壞、缺陷等問題。
    

### 設(shè)備安裝
    

- **排隊機(jī)安裝**
    

    - **確定位置**：選擇明顯、易于接近的位置安裝排隊機(jī)，一般安裝在大廳入口或服務(wù)臺附近。安裝位置應(yīng)不妨礙人員通行，且周圍有足夠的空間供用戶操作和排隊。
    

      - **呼叫器安裝**
    

    - **安裝位置**：呼叫器通常安裝在服務(wù)窗口或工作臺上，方便工作人員操作。安裝位置應(yīng)便于呼叫器的按鍵操作，且不妨礙其他設(shè)備的使用。
    

### 系統(tǒng)調(diào)試
    

- **系統(tǒng)軟件配置**
    

    - 安裝和配置排隊系統(tǒng)的軟件，包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件。根據(jù)用戶需求，設(shè)置排隊規(guī)則、業(yè)務(wù)類型、語音提示等參數(shù)。
    

- **功能測試**
    

    - **取號功能測試**：測試排隊機(jī)的取號功能是否正常，號碼打印是否清晰、連續(xù)，無重號現(xiàn)象。
    

    - **顯示功能測試**：檢查顯示屏的信息顯示是否準(zhǔn)確、完整，包括排隊號碼、等待人數(shù)、預(yù)計等待時間等信息的更新是否及時。
    

    - **呼叫功能測試**：驗證呼叫器的呼叫功能是否正常，能夠準(zhǔn)確呼叫排隊號碼，并在顯示屏上同步顯示相關(guān)信息。
    

    - **語音提示功能測試**：測試語音提示功能是否清晰、準(zhǔn)確，能夠及時通知用戶排隊信息和業(yè)務(wù)辦理信息。
    

驗收標(biāo)準(zhǔn)：- 按照施工圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備安裝質(zhì)量、布線質(zhì)量、系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果等。
    

- 檢查施工過程中的各項記錄是否齊全、真實，如材料檢驗記錄、隱蔽工程驗收記錄等。
    

- **系統(tǒng)功能驗收**
    

- 對排隊系統(tǒng)的各項功能進(jìn)行再次測試和驗證，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)流程。
    

- 邀請用戶參與系統(tǒng)驗收，聽取用戶的意見和建議，對存在的問題及時進(jìn)行整改。
    

- **交付使用**
    

- 在系統(tǒng)驗收合格后，向用戶交付排隊系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)服務(wù)，使用戶能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。     		
	
    

  
    
    四、擬采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明： 
  
    
  
    
    其他 
  
    
  
  
    
    五、擬定的唯一供應(yīng)商名稱 
  
    
  
    
    供應(yīng)商名稱：北京京遠(yuǎn)航智能科技發(fā)展  
  
    
  
  
    
    六、公示說明 
  
    
  
    
    公示期：2025年11月06日至2025年11月10日23時59分 
  
    
  
    
    在公示期間，有意向參與本項目的供應(yīng)商請及時聯(lián)系項目 
    

    未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在招標(biāo)會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
    
  咨詢電話：010-51957458?
    
  手 機(jī)：18811547188?
    
  聯(lián)系人：李楊 
     
  QQ:1211306049?
    
  微信：Li18811547188 
    
  郵箱：1211306049@qq.com
    
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?
    

備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
 編輯：airchina.com


     
    


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