中國(guó)南航集團(tuán)進(jìn)出口貿(mào)易 受廣東南航明珠航空服務(wù) （以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”）的委托，現(xiàn)對(duì)洗滌中心勤雜業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。
1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介1.1 項(xiàng)目名稱：洗滌中心勤雜業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目。
1.2 項(xiàng)目編號(hào)：CZ2024011324。
1.3 項(xiàng)目類別：服務(wù)類。
1.4 資金來(lái)源：企業(yè)自籌資金；
1.5 招標(biāo)內(nèi)容、數(shù)量、限價(jià)或預(yù)算：本項(xiàng)目含稅預(yù)算總金額為1680萬(wàn)元，由招標(biāo)人提供場(chǎng)地、洗滌設(shè)備、耗材及必要的生產(chǎn)工具，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)1家具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商保質(zhì)保量的完成洗滌生產(chǎn)(含揀、洗、烘、熨、折、打包、縫補(bǔ)、毛毯折疊、毛毯分揀及搬運(yùn)等工序）及相關(guān)服務(wù)。投標(biāo)人負(fù)責(zé)與本項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)的人員組織、崗前培訓(xùn)、生產(chǎn)及質(zhì)量管控、安全運(yùn)行、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、物品搬運(yùn)、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。并根據(jù)招標(biāo)人的生產(chǎn)需求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)性地制定服務(wù)保障方案，包括但不限于人員管理、業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度以及生產(chǎn)實(shí)施方案、作業(yè)流程圖等。
1.5.1運(yùn)行管理室服務(wù)內(nèi)容：
| 序號(hào) | 業(yè)務(wù)內(nèi)容 | 含稅單價(jià)限價(jià) | 服務(wù)內(nèi)容 | 費(fèi)用組成 |
| 1 | 經(jīng)濟(jì)艙毛毯 | 0.26元/條 | 經(jīng)濟(jì)艙毛毯分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | 1.為保證所提供的服務(wù)達(dá)到招標(biāo)人服務(wù)要求，投標(biāo)人需將服務(wù)含稅單價(jià)不低于80%用于發(fā)放為本項(xiàng)目提供服務(wù)人員的薪酬福利、獎(jiǎng)勵(lì)以及各類保險(xiǎn)費(fèi)用，以此激勵(lì)并保障應(yīng)急服務(wù)人員的合法權(quán)益，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 2.月總服務(wù)費(fèi)用=含稅單價(jià)*每月實(shí)際數(shù)量，按月結(jié)算。
|
| 2 | 公務(wù)艙毛毯 （三層毯） | 0.51元/條 | 公務(wù)艙毛毯分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 3 | 棉被 | 0.72元/條 | 公務(wù)艙、機(jī)組棉被分揀、洗、烘、套裝、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 4 | 棉被套 | 0.42元/條 | 公務(wù)艙、機(jī)組棉被套分揀、洗、烘、折、縫補(bǔ)、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 5 | 枕套類 | 0.08元/個(gè) | 公務(wù)艙、機(jī)組枕套分揀、洗、烘、熨、折、套裝、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 6 | 枕頭 （含拆、裝） | 0.29元/個(gè) | 公務(wù)艙、機(jī)組枕頭分揀、洗、烘、拆裝、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 7 | 床單 | 0.27元/條 | 機(jī)組床單分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 8 | 座椅套類 | 0.93元/件 | 座椅套類分揀、洗、烘、熨、折、打包、縫補(bǔ)等全流程服務(wù)。 | |
| 9 | 頭片 | 0.08元/個(gè) | 頭片分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 10 | 其他 | 0.47元/件 | 除1-9項(xiàng)外的機(jī)上品（如隔簾、地墊、搖籃等）分揀、洗、烘、熨、折、打包、等全流程服務(wù)。 | |
| 11 | 酒店布草類 | 0.42元/件 | 酒店各類布草（如床單、被套、枕套、方巾、地巾、浴巾、浴袍、面巾等）的分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 12 | 餐廳布草類 | 0.27元/件 | 餐廳各類布草（如臺(tái)布、臺(tái)墊、臺(tái)裙、席巾、椅套、餐墊等）的分揀、洗、烘、熨、折、打包等全流程服務(wù)。 | |
| 13 | 地面窗口服、空勤制服類 | 1.58元/件 | 制服衣物的分揀、洗、烘、熨、打包、縫補(bǔ)等全流程服務(wù)。制服包括但不限于工衣、工褲、馬甲、窗口服等。 | |
| 14 | 客衣 | 1.58元/件 | 客衣的分揀、洗、烘、熨、打包、縫補(bǔ)等全流程服務(wù)?？鸵虏粎^(qū)分冬夏裝、厚薄長(zhǎng)短。 | |
| 15 | 其他 | 1.05元/件 | 除13-14項(xiàng)外其他制服、客衣類之外物品，如領(lǐng)帶、配飾等。 | |
| 16 | 運(yùn)輸服務(wù) （不含車輛、燃油費(fèi)、路橋費(fèi)等。） | 35元/小時(shí) | 根據(jù)招標(biāo)人用戶單位運(yùn)輸需求將貨物運(yùn)輸至招標(biāo)人用戶單位指定地點(diǎn)。
| 1.為保證所提供的服務(wù)達(dá)到招標(biāo)人服務(wù)要求，投標(biāo)人需將服務(wù)含稅單價(jià)不低于80%用于發(fā)放為本項(xiàng)目提供服務(wù)人員的薪酬福利、獎(jiǎng)勵(lì)以及各類保險(xiǎn)費(fèi)用，以此激勵(lì)并保障應(yīng)急服務(wù)人員的合法權(quán)益，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 2.月總服務(wù)費(fèi)用=含稅小時(shí)單價(jià)*每月實(shí)際服務(wù)小時(shí)數(shù)，按月結(jié)算。 |
| 17 | 電工維修 服務(wù) | 40元/小時(shí) | 根據(jù)招標(biāo)人用戶單位的需求，提供小型洗滌設(shè)備故障的維修服務(wù)。 | |
| 18 | 設(shè)備維修 服務(wù) | 45元/小時(shí) | 根據(jù)招標(biāo)人用戶單位的需求，提供大型工業(yè)洗滌設(shè)備故障的維修服務(wù)（包括但不限于工業(yè)水洗機(jī)、烘干機(jī)、洗滌龍、后整理設(shè)備等）。 | |
| 19 | 公共區(qū)域 清潔服務(wù) | 28元/小時(shí) | 根據(jù)招標(biāo)人用戶單位清潔需求負(fù)責(zé)招標(biāo)人用戶單位公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 | |
| 20 | 品控監(jiān)管 服務(wù) | 38元/小時(shí) | 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)出品進(jìn)行監(jiān)督，如實(shí)記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行判斷、跟蹤和反饋。根據(jù)用工科室的工作要求，按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)。 |
1.5.2洗衣房服務(wù)內(nèi)容：
| 序號(hào) | 業(yè)務(wù)內(nèi)容 | 含稅單價(jià)限價(jià) | 服務(wù)內(nèi)容 | 費(fèi)用組成 |
| 21 | 高級(jí)洗滌服務(wù) | 54元/小時(shí)/人 | 1.具備皮具、特殊面料的洗滌技術(shù)。 2.負(fù)責(zé)所有品類的衣物、家居用品的分揀、洗、烘、熨、質(zhì)檢、打包等全流程精洗服務(wù)，按規(guī)范使用收衣軟件。 3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目洗滌服務(wù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 | 1.為保證所提供的服務(wù)達(dá)到招標(biāo)人服務(wù)要求，投標(biāo)人需將服務(wù)含稅單價(jià)不低于80%用于發(fā)放為本項(xiàng)目提供服務(wù)人員的薪酬福利、獎(jiǎng)勵(lì)以及各類保險(xiǎn)費(fèi)用，以此激勵(lì)并保障應(yīng)急服務(wù)人員的合法權(quán)益，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 2.月總服務(wù)費(fèi)用=含稅小時(shí)單價(jià)*每月實(shí)際服務(wù)小時(shí)數(shù)，按月結(jié)算。 |
| 22 | 洗滌服務(wù) | 36元/小時(shí)/人 | 可獨(dú)立承擔(dān)所有品類衣物、家居用品的洗滌全流程，嚴(yán)控質(zhì)量，識(shí)別面料污漬，協(xié)助高級(jí)洗滌師處理特殊衣物，帶教勤雜洗滌服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化工藝。 | |
| 23 | 勤雜服務(wù) | 26元/小時(shí)/人 | 配合做好所有品類的衣物、家居用品的分揀、洗、烘、熨、質(zhì)檢、打包等洗滌業(yè)務(wù)相關(guān)工作，按規(guī)范使用收衣軟件，做好質(zhì)檢、出庫(kù)等工作，根據(jù)招標(biāo)人要求完成其他勤雜類服務(wù)內(nèi)容。 | |
| 24 | 精洗門(mén)店 客服 | 44元/小時(shí)/人 | 1.收發(fā)與質(zhì)檢：在客服“清點(diǎn)、質(zhì)檢、收銀、發(fā)放”基礎(chǔ)上，增加對(duì)高端面料、奢侈品成衣的二次復(fù)核和瑕疵拍照留檔。 2.營(yíng)銷與數(shù)據(jù)：獨(dú)立完成會(huì)員拉新、復(fù)購(gòu)提醒等；每日整理經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并做趨勢(shì)分析，向招標(biāo)人用工科室提交改進(jìn)建議。 3.客訴處理：能獨(dú)立解決一般糾紛，遇重大客訴即時(shí)安撫并啟動(dòng)升級(jí)流程。 4. 培訓(xùn)與示范：具備帶教客服技能，示范標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、軟件操作及營(yíng)銷技巧，確保服務(wù)一致性。 | |
| 25 | 普通門(mén)店 客服 | 31元/小時(shí)/人 | 1.負(fù)責(zé)所有品類的衣物、家居用品的收發(fā)，洗前質(zhì)檢、數(shù)量核對(duì)、收銀、登記、成品發(fā)放； 2.做好營(yíng)銷宣傳、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確等工作，按規(guī)范使用收衣軟件。 |
1.5.3應(yīng)急服務(wù)保障需求
| 序號(hào) | 業(yè)務(wù)內(nèi)容 | 含稅單價(jià)限價(jià) | 服務(wù)內(nèi)容 | 備注 |
| 26 | 臨時(shí)性業(yè)務(wù)保障服務(wù) | 23元/人/小時(shí)
| 以上服務(wù)范圍外，其他與洗滌業(yè)務(wù)及附帶相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括但不限于高端洗護(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、品牌策劃、營(yíng)銷推廣、物品搬運(yùn)、設(shè)備毛絮清理、專機(jī)及特殊服務(wù)保障等。 | 1.為保證所提供的應(yīng)急服務(wù)達(dá)到招標(biāo)人服務(wù)要求，投標(biāo)人需將應(yīng)急服務(wù)含稅單價(jià)不低于80%用于發(fā)放為本項(xiàng)目提供應(yīng)急服務(wù)人員的薪酬福利、獎(jiǎng)勵(lì)以及各類保險(xiǎn)費(fèi)用，以此激勵(lì)并保障應(yīng)急服務(wù)人員的合法權(quán)益，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。按實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)量結(jié)算。 2.應(yīng)急服務(wù)是指投標(biāo)人在現(xiàn)有派駐74名服務(wù)人員（不含維修工、公共區(qū)域清潔服務(wù)）基礎(chǔ)上，額外增派服務(wù)人員提供應(yīng)急保障服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生結(jié)算。 3.投標(biāo)人在收到招標(biāo)人用戶單位應(yīng)急服務(wù)需求訂單后，4小時(shí)內(nèi)（含），安排應(yīng)急服務(wù)人員到達(dá)招標(biāo)人用戶單位指定地點(diǎn)，根據(jù)招標(biāo)人用戶單位運(yùn)行需求，提供應(yīng)急服務(wù)保障。 |
注：1、以上均為含稅價(jià)。因國(guó)家稅務(wù)政策變化導(dǎo)致增值稅率發(fā)生變化時(shí)，按新的增值稅率執(zhí)行，協(xié)議價(jià)=協(xié)議簽訂時(shí)的不含稅價(jià)*(1+新稅率)。協(xié)議簽訂時(shí)的不含稅價(jià)＝(協(xié)議約定的含稅價(jià)、價(jià)外費(fèi)用)/(1+協(xié)議簽訂時(shí)適用的稅率)。
2、本項(xiàng)目采用框架（無(wú)固定總金額）采購(gòu)模式。投標(biāo)人必須對(duì)全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，如有缺漏或超過(guò)最高限價(jià)（單價(jià)）的報(bào)價(jià)，將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。本次采購(gòu)數(shù)量和對(duì)應(yīng)的總價(jià)僅為初步的預(yù)估上限，不視為招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)人作出任何必然采購(gòu)或采購(gòu)金額的承諾，合同期內(nèi)的采購(gòu)數(shù)量可能會(huì)有所增減，招標(biāo)人有權(quán)按實(shí)際需要調(diào)整，最終采購(gòu)數(shù)量以招標(biāo)人實(shí)際采購(gòu)需求、訂單為準(zhǔn)，并按實(shí)際交易數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。除符合法律、法規(guī)、政府政策等規(guī)定的以外，采購(gòu)單價(jià)不再進(jìn)行調(diào)整。
3、本項(xiàng)目采用折扣報(bào)價(jià)，有效報(bào)價(jià)范圍：折扣≤100%，要求折扣最多保留1位小數(shù)（對(duì)于小數(shù)點(diǎn)后第2位及之后的數(shù)字，無(wú)論大小，直接舍去）。投標(biāo)人只能報(bào)唯一的折扣，不得有選擇性的報(bào)不同折扣，且折扣超出有效范圍的將視為無(wú)效報(bào)價(jià)。折扣作為最終結(jié)算依據(jù)，即根據(jù)投標(biāo)報(bào)價(jià)折扣計(jì)算報(bào)價(jià)。例如，折扣填97.5%時(shí)，即對(duì)應(yīng)采購(gòu)內(nèi)容的含稅結(jié)算單價(jià)等于其含稅單價(jià)限價(jià)*97.5%。
4、以上單價(jià)限價(jià)均已經(jīng)包含投標(biāo)人為招標(biāo)人提供服務(wù)的全部成本,包括投標(biāo)人需依法繳交的各類稅費(fèi)，為提供服務(wù)人員發(fā)放的工資、績(jī)效（計(jì)件）工資、以貨幣形式發(fā)放的其他津貼、補(bǔ)貼、為提供服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)的各類保險(xiǎn)費(fèi)用、加班費(fèi)、工衣、工鞋、勞保用品費(fèi)用等，以及合同履行過(guò)程中一切可預(yù)見(jiàn)或不可預(yù)見(jiàn)發(fā)生的所有費(fèi)用。除合同約定價(jià)格外投標(biāo)人不得向招標(biāo)人收取任何費(fèi)用。
1.6 服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)期限：
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)地點(diǎn) | 服務(wù)期限 |
| 1 | 洗滌中心勤雜業(yè)務(wù)外包服務(wù) | 1.廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)先科二路22號(hào)。 2.廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路飛云東街21號(hào)（南航嘉源大院內(nèi)） 3.航云南街營(yíng)業(yè) 4.機(jī)場(chǎng)南區(qū)營(yíng)業(yè) 5.南航大廈營(yíng)業(yè) 6.北區(qū)宿舍營(yíng)業(yè) 7.機(jī)場(chǎng)北區(qū)營(yíng)業(yè) 8.機(jī)場(chǎng)東南區(qū)營(yíng)業(yè) | 2年 |
| 備注：如服務(wù)地點(diǎn)和需求單位在此基礎(chǔ)上增減的，招標(biāo)人有權(quán)隨時(shí)通知投標(biāo)人，投標(biāo)人需無(wú)條件按更新的服務(wù)地點(diǎn)和需求單位提供同等的服務(wù)，服務(wù)價(jià)格不變。 | |||
1.7 合同期限： 自合同生效之日起【2】年。
1.8 本項(xiàng)目只接受在 或招標(biāo)人于本文件中指定的網(wǎng)站下載本招標(biāo)文件的投標(biāo)人投標(biāo)。
1.9 本項(xiàng)目提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合中國(guó)現(xiàn)行各項(xiàng)安全管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和管理規(guī)范等規(guī)定及要求。本項(xiàng)目鼓勵(lì)使用低碳、新能源、節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品。
2、投標(biāo)人資格要求參加本項(xiàng)目投標(biāo)的投標(biāo)人必須符合下列要求：
2.1 投標(biāo)人必須是具有承擔(dān)民事責(zé)任能力的，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)）注冊(cè)的法人或其他組織，具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。如 投標(biāo)，須取得總公司的授權(quán)。（注意：供應(yīng)商須提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章；如 參加，須提供 、總公司有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章、 自身滿足以上要求的證明材料以及總公司針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)文件；授權(quán)文件請(qǐng)按照投標(biāo)文件格式五要求填寫(xiě)。
2.2 分支機(jī)構(gòu)（ ）以自己名義投標(biāo)的，不得使用法人（總公司）的資質(zhì)與業(yè)績(jī)。
2.3與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或個(gè)人，以及單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同實(shí)體，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避，不得參加本項(xiàng)目同一標(biāo)段（已劃分標(biāo)段的）或本項(xiàng)目投標(biāo)。分支機(jī)構(gòu)（ ）與法人（總公司）、同一法人（總公司）下設(shè)的多家分支機(jī)構(gòu)（ ）不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.4 投標(biāo)人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中未被列入“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”（注意：須提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中此項(xiàng)完整內(nèi)容截圖或報(bào)告）或“嚴(yán)重失信”（注意：須提供信用中國(guó)網(wǎng)站中此項(xiàng)完整內(nèi)容截圖或報(bào)告）”，或者在
未在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在招標(biāo)會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：18811547188?
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來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?
備注：欲購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
編輯：csair
